صندوقهای فروشگاهی هم مانند رادیو و تلوزیونهای آنالوگ در مسیر حرکت به سمت انباریها یا در بهترین حالت، در حال تبدیل شدن به وسایل چیدمان داخلی هستند و بهجای آن صندوقهای دیجیتال که در واقع کامپیوترهای متصل به کارتخوان هستند در حال جایگزین شدن میباشند. چرا که دستگاههای کارت خوان به سرعت توسعه یافته و خدماتی به مراتب سریعتر و پیشرفتهتر به صاحبان کسب و کارها میدهند. شاید دیروز نیاز به صندوق فروشگاهی همهجا احساس نمیشد اما امروز فروشگاه بدون دستگاه pos یکی از مهمترین اجزای کسب و کار را در اختیار ندارد. پوز تنها یک وسیله تراکنش مالی نیست کما این که تلفنهای همراه هم تنها یک وسیلهی مکالمهی صوتی نیستند. مواردی که در ذیل این مطلب شرح میدهیم نشان میدهد که یک دستگاه pos به تنهایی قادر است چه تغییرات مهمی در ساختار حسابدای و مدیریت ملی یک فروشگاه یا هر بنگاه اقتصادی ایجاد کند.
اول: قابلیت انتقال خودکار ارسال فاکتور به دستگاه کارتخوان
دستگاه های کارتخوان قابلیت اتصال مستقیم به سیستمهای مالی را دارند، دریافت مستقیم فاکتور از برنامه حسابداری یا صندوق دیجیتال نه تنها فرایند خرید را آسانتر میکند، اشتباهاتِ انسانی را به حداقل رسانده و باعث سرعت بخشیدن به روند فروش میشود. فروشگاهها و مراکز خرید بزرگ همواره با چالش محاسبه دقیق مبلغ فاکتور، اعمال تخفیف و دریافت دقیقِ مبلغ را از مشتری مواجهاند. یکی از اصلیترین علل معطلی مشتریان در صف صندوق خرید دقیقا همین است. با فشار یک دکمه مبلغ به صورت مستقیم به کارت خوان منتقل شده و نیازی به ورود مبلغ توسط مشتری یا فروشنده نیست. با این امکان نیازی نیست فروشنده یا مشتری بخواهد مبالغ خردِ اعشار را گِرد کند. دقیقا همان مبلغ فاکتور به کارتخوان انتقال داده میشود، شبیه به آنچه که در پمپبنزینها مشاهده میکنید.
نکته مهم این که الزاما نباید شما صاحب یک مرکز خرید چندهزارمتری با دهها فروشنده باشید تا از این قابلیت استفاده کنید. هر فروشگاه یا مغازهای صرفنظر از ابعاد و سطح کسب و کار میتواند از این قابلیت استفاده کند. کافیست از شرکت ارائه کننده خدمات خودپرداز (مثل آیریک تجارت نصف جهان) بخواهید تا دستگاه کارتخوان شما را به سیستم مالی فروشگاهی یا صندوق دیجیتال متصل کند.
دوم: مستندسازی تمامی نقل و انتقالات با دستگاه کارت خوان
با توجه به انواع اطلاعرسانیهایِ مانده حساب مثل پیامک و سایر ابزارهای الکترونیک، شایدرسیدهای کاغذی دستگاههای کارتخوان در نگاه اول چندان ضروری به نظر نرسد، اما همین تکه کاغذهای نواری کوچک، به منزله رسید دریافت یا پرداخت قابل استناد است و باعث جلوگیری از بسیاری از تعارضات در خرید و فروش میشود. یکی از نکات جالی که فروشندگان کالاهایی نظیر کفش، لباس، لوازم التحریر و اسباب بازی با آن مواجه هستند این است که تعداد مرجوعهایی که در اثر خریدهای غیرنقدی با دستگاه پوز توسط مشتریان سختگیرِ وسواسی انجام میشد بسیار کمتر از مواردی است که مشتری وجه نقد پرداخته است! فروشندگان اذعان داشتند احتمال مرجوع خریدی که به صورت نقدی انجام میشود به مراتب از خریدهای غیرنقدی بیشتر است.
سوم: امکان توزیع نقدینگی به حسابهای مختلف
گاهی در یک فروشگاه نیاز است که به هر دلیل مبالغ دریافتی از مشتری بین حسابهای مختلف توزیع شود. این موضوع میتواند دلایلی مثل تعدد شرکاء، ردهها یا تنوع خاصی از محصول، برند یا تعدد فروشندگان باشد، کافیست چند دستگاه کارتخوان متصل به حسابهای مستقل در نظر گرفته شود. با این روش میتوان توزیع حساب را از مبدأ انجام داد و از تولید بخش قابل توجهی دادههای مالی غیرضروری جلوگیری کرده، حسابداری دقیق و سادهتری داشت. این موضوع در زمانی که یک فروشگاه دارای فروش غیرمتمرکز یا سیار باشد از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.
چهارم: امکان مشاهده و گزارش گیری تراکنشها از طریق اینترنت
دستگاههای خودپرداز امکان گزارشگیری آنلاین را به آسانی فراهم میکند. البته لازم به یادآوری است که این امکان در تمامی انواع دستگاههای کارتخوان ممکن است به صورت یکسان وجود نداشته باشد اما دستگاههای جدید همه دارای این قابلیت هستند. با توجه به این که هر دستگاه پوز تنها بخشی از یک سامانهی پرداخت است، پشتیانی بانک و نوع حساب از چنین خدماتی اهمیت دارد. امکانات این دستگاههای ارزشمند فروشگاهی در موارد ذکر شده خلاصه نمیشود، در صورتی که تمایل دارید از سایر امکانات دستگاههای کارتخوان جدید مطلع شوید با کارشناسان شرکت آیریک تجارت نصف جهان تماس بگیرید. همکاران ما آماده ارائه مشاوره رایگان هستند.
کمک مالی به یک نیازمند از طریق خیریه، احساس مسئولیت در قبال کودکان کار و حتی پرداخت وجه به یک متکدی علارغم تفاوتهای آشکار، دارای یک وجه مشترک هستند:«گردش مالی و جریان نقدینگی». چه بخواهیم چه نخواهیم دیر یا زود متکدیان سرچهاراه یا حتی صندوقهای صدقه هم به ابزار پرداخت الکترونیک مجهز خواهند شد اما آنچه امروز بخش قابل توجهی از گردش مالی مسئولیت اجتماعی مردم را تحت شعاع قرار داده، پرداختهای سردرگمی است که بین وجه نقد و انتقال الکترونیکی سرگردان است. حمل پول نقد برای مردم به سادگی گذشته نیست و سکه و پول خرد هم توجیه اقتصادی و احساسی برای دریافت کنند و اهداء کننده دربر ندارد.
وجود هزاران مرکز خیریه رسمی، غیررسمی، مذهبی و غیرمذهبی در ایران نشان از عمق باور به مسئولیت اجتماعی در کشور ماست. کشوری که علارغم منابع طبیعی نباید چنین نیاز مبرمی به مسئولیت اجتماعی و کمکهای مالی مردمی داشته باشد اما به هزار دلیل، تاریخ شکل دیگری از زندگی با رنگ و عطر انساندوستی را برای ما رقم زده است. کارتخوانها به عنوان یک ابزار کارآمد قادر هستند شکل مسئولیت اجتماعی در پرداختهای انسان دوستانه را به کلی عوض کنند. شاید در شروع مطلب اینطور به نظر برسد که اگر هر خیریه یک دستگاه کارتخوان روی میزش بگذارد چیزی تغییر نمیکند! اینطور نیست. کارتخوان تنها یک وسیله انتقال وجه نیست. این ابزار قادر است به کمک سازمانها و حتی دولت شکل صحیح و درستی به گردش مالی اهداکنندهها و دریافتکنندگان نقدینگیهای انسان دوستانه بدهد.
کارتخوان بنبست متدکیان سودجود
بسیاری از متکدیان و گرداندگان باندهای متخلف کودکان کار، نیازمند واقعی نیستند. آنها شیادانی هستند که زیر پوست نیازمندان واقعی و خیرخواهی مردم رشد میکنند. خبر خوب این که متکدیان و افراد سودجو قادر نیستدند کارتخوان تهیه کنند اما موسسان خیریه رسمی میتوانند دستگاه pos داشته باشند. به این شکل جریان درآمدی سودجویان سوار شده بر احساسات مردم قطع، و از این پس شاهد صحنههای رقت باری که متکدیان در سر چهارراهها ایجاد میکنند نخواهیم بود. کنترل جریان درآمدی در همهجای دنیا به یکی از بهترین روشهای مباره با جرائم تبدیل شده است و امروز میتوان با دستگاه کارتخوان به سراغ سر و سامان دادن به جریانهای مخرب و ناهنجار اجتماعی مانند تکدیگری رفت. اگر تمامی موسسات خیریه پرداختهای خود را به این وسیله کارمد بسپارند بدون نیاز به مأمور شهرداری و پلیس بساط متکدیان سودجو جمع شده و نیازمندان واقعی از بنیادهای رسمی مددخواهی خواهند کرد.
شفافیت مالی به کمک دستگاههای کارتخوان
شفافیت مالی، برگ بردندهای که کارت خوان به موسسات خیریه در مدیریت امور مالی خواهد داد. خیریهها صرفنظر از ساختار و نوع مجوز سازمانی یا مردمی همواره تحت فشار روانی مسئولیتی که پذیرفتهاند قرار دارند. گاهی این مسئولیت تبدیل به انتظار فراتر از منابع میشود. در هر دو صورت وقتی تمامی دریافتیهای یک موسسه خیریه از طریق کارتخوان صورت گیرد شفافیت مالی باعث خواهد شد که هم متوقعین اندازه واقعی یک صندوق خیریه را دریابند و هم مسئولین خیریه در هر زمان بتوانند به اهداکنندگان یا سازمانهای نظارتی ، در مورد عملکرد مالی خود گزارش شفاف ، سریع و بدون شبه ارائه کنند.
دریافت وجه در هر زمان و هر مکان مناسب
یکی از مسائلی که خیریههای با آن مواجه هستند دریافت وجه خارج از دفتر رسمی و در مکانهای موقت و سیار است. در هر مراسم ملی و مذهبی که خیریهای بخواهد دریافت وجه از مردم داشته باشد نیاز به تعبیه مکان رسمی و حضور افراد با کارت شناسایی رسمی است در صورتی که در یک مراسم مذهبی، مسجد، تیکه، حسینه یا مکانی که مورد نظر خیریه برای دریافت وجه است کافیست یک دستگاه کارتخوان به همراه یک بنر یا نوشته کوتاه معرفی قرار داده شود. چون وجه کارتخوان به حساب مشخصی منتقل شده و رسید معتبر هم صادر میکند نیازی به صندوق و محافظ و نیروی انسانی زیاد ندارد. گاهی همین هزینههای سر بار موسسات را از دریافت کمک باز داشته و یا هزینه نیروی انسانی باعث میشود بخشی از منابع مالی خیریه برای امور مدیریتی هزینه شود.
کارتخوان مرتفع کننده نیازهای امنیتی
کارتخوانهای موسسات خیریه و حتی سایر فروشگاهها باعث کوچکترشدن صندوقهای امانات و گاوصندوقهای آنها خواهد شد. نگهداری طولانیمدت و دائم وجوه نقد یکی از مسائل هزینهساز موسسات خیریه و صندوقهای حمایتی است. کارتخوان به خوبی این مشکل را حل خواهد کرد. با نقل و انتقال الکترونیکی به گاوصندوق های بزرگ و انبوهی از اسکناس های خرد پر شده است نیاز نخواهد بود. این نیازی مهمی است که میتوان با قرارداد با یک شرکت معتبر ارائه کننده دستگاههای کارتخوان برطرف کرد. شرکت آیریک تجارت نصف جهان آماده عقد قرارداد با موسسات خیریه و صندوقهای حمایتی جهت نصب و راهاندازی دستگاه کارتخوان ثابت و سیار است. با مشاورین آیریک ایتیام تماس بگیرید.
بسیاری از کسانی که تصمیم به خرید دستگاه کارتخوان دارند از زمانبندی و نحوه انتقال وجه از حساب پرداخت کننده به حساب بانکی صاحب دستگاه اطلاع دقیقی ندارند. روند کار دستگاه کارتخوان به این صورت است که وقتی مشتری کارت میکشد مبلغ از حساب مشتری کسر و به حساب بانک ارائه کننده خدمات، به پذیرنده واریز میشود، سپس همه تراکنشها در ساعت معینی به صورت یکجا به حساب مشتری انتقال مییابد. تا قبل از بهمنماه 1396 در هر شبانهروز 7 بار یعنی تقریبا هر سه ساعت و نیم فرایند تسویه حساب پذیرندهها انجام میشد.از بهمن 96 به بعد به دستور بانک مرکزی کلیه بانکها و سرویسدهندهها موظف به رعایت قانون تسویه حساب یکبار در هر 24 ساعت هستند. این قانون بلافاصله پس از ابلاغ اجرایی شد و به تبع آن واکنشها و نگرانیهایی را نیز به دنبال داشت.
پیش ازاین به صورت مقطعی پذیرندههای برخی از بانکها با مشکل فنی برای تسویه به موقع مواجه شده بودند که اعتراضهایی را نیز ایجاد کرد. اما این بار نقص فنی یا تاخیر مقطعی وجود ندارد. زمانبندی تسویه یا واریز به حساب دارندگان کارت به صورت رسمی تغییر کرده و به نظر میرسد این تغییر برگشت ناپذیر است. بنابراین تمام تراکنشها در زمانبندی مشخصی که از طرف بانک مرکزی ابلاغ شده است در هر 24 ساعت یکبار (معمولا نیمهشب به بعد) به حساب دارندگان دستگاه کارتخوان واریز خواهد شد. ادامه این مطلب بررسی دلیل این تصمیم، مروری بر استاندارهای جهانی آن و روش هماهنگی با این زمانبندی است.
علت 24 ساعت شدن روند تسویه پذیرندگان
یکی از بزرگترین چالش پیشروی سیستم پرداختهای الکترونیک تخلفات مالی حرفهای و پیوسته مانند پولشویی است. به این مهم مسائل دیگری مانند کلاهبرداریهایی که ریشه در سواد پائین دیجیتالی مردم دارد را نیز اضافه کنید. همچنین اشتباهات سهوی پرداخت هم یک مسئله جدی پیشروی خدمات بانکداری الکترونیک است. از بهترین راه حلهایی که سالهاست در بانکداری مدرن دنیا استفاده میشود اختصاص زمان کافی برای نظارت بر تراکنشهای مشکوک و بازگشت وجه پرداختهای اشتباه است. روال پرداخت و تراکنش در سیستم بانکداری الکترونیک به این صورت است که پس از کسر وجه از حساب مشتری تا زمان واریز به حساب مقصد، مبلغ مورد نظر در حساب بانک مبدا باقی میماند. و همین امر کمک میکند به آسانی موارد مغایر با نظر پرداخت کننده یا تراکنشهای مشکوک، قابل بررسی و حتی قابل استرداد باشد. مشروط بر این که زمان کافی در اختیار سیستمهای هوشمند رهگیری قرار گیرد. علت اخذ این تصمیم از سمت بانک مرکزی ایجاد زمان کافی برای بررسی هوشمند تراکنشهای مشکوک است.
متوسط زمان تسویه پذیرندگان در دنیا و ایران
در اکثر کشورهای پیشرفته دنیا زمان تسویه تراکنشهای کارتخوانها 48 ساعت است.این زمان در برخی از کشورهای در حال توسعه مثل کشورهای آمریکای جنوبی و برخی از مناطق چین و هند تا 72 ساعت هم ذکر شده است. این فرصت به سیستم بانکی زمان کافی میدهد تا بتوانند هر تراکنش غیر معمول را کنترل و ردیابی کنند. طبیعی است که این نظارت فقط در موارد معدود به صورت انسانی انجام میگیرد و از تکنیکها و ابزارهای هوشمند دادهکاوی برای این منظور استفاده میشود. زمانبندی 24 ساعته اعلام شده از طرف بانک مرکزی به معنی حداکثر زمان اعلام شده است. یعنی اگر مشتری شما ساعت 17 کارت بکشد با توجه به زمان تسویه که تقریبا بین ساعت 3 تا 5 صبح انجام میشود، این زمان کمتر از 12 ساعت خواهد بود. انتظار میرفت بانک مرکزی زودتر و با یک ساختار پلکانی مثلا از سه ساعت به شش ساعت و یا دوازده ساعت این زمان را افزایش دهد تا کسب و کارها فرصت بیشتری برای هماهنگی داشته باشند.
هماهنگی روند دریافت و پرداخت در بانکداری الکترونیک
گاهی برخی از خیابان های شهر، برای تردد بهتر، یا شرایط خاص، یکطرفه میشوند. که این امر ممکن است در روزهای اول برای کسانی که عادت داشتهاند از همان خیابان به صورت دوطرفه استفاده کنند مشکل ایجاد کرده و آنها را ملزم به طی مسافت بیشتری میکند. آیا این موضوع دلیل کافی و محکمی برای نرفتن و استفاده نکردن از خیابان است؟ تغییرات ساختارهای پرداخت و دریافت الکترونیک اجتنابناپذیر است. وقتی روند دریافت و پرداخت شما تغییر میکند اطمینان داشته باشید که این تغییر سراسری است و شرکای بالادست و پائیندست شما هم به تدریج ملزم به هماهنگی با این تغییر خواهند شد. بهتر است به جای مقابله یا دامن زدن به تصمیمهای غیر حرفهای که منجر به بازگشت به عقب است با اطمینان به شبکه بانکی کشور، خودتان را با تغییرات هماهنگ کنید.
دستگاه پوز یک وسیله قابل حذف یا جایگزینی (حداقل در کوتاه مدت) نیست. استفاده از این دستگاه به همان اندازه که گسترش پیدا میکند باید امنیت مالی مشتریان را نیز تامین کند. و اطمینان داشته باشید هر تصمیمی در این رابطه، مطالعه شده و تخصصی گرفته میشود. شبکه بانکی کشور با توجه به پیشرفتهای چندسال گذشته در زمینه پرداخت الکترونیک یکی از بهترین و امنترین زیرساختهای بانکی در دنیاست که دستگاههای pos به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای آن محسوب شده و هر تغییر ساختاری در دراز مدت باعث بهتر شدن این ابزار به لحاظ سرعت، امنیت و امکانات خواهد بود. درست مثل خیابانهای یکطرفهای که اگرچه در روزهای اول ممکن است مسیر شما را کمی دورتر کند، اما در دراز مدت سرعت و نظم بیشتری به رفت آمدهای در حال رشد خواهد داد.
source: تغییر زمان بندی تسویه حساب پذیرندگان دستگاههای کارتخوان