رشد کردن در یک کسب و کار با ملاک و معیارهایی که از منابع غیرقابل استناد بدست میآید ممکن نیست. اگر قرار است در مورد مزیتها و معایب یک وسیله مثل دستگاه کارتخوان بیشتر بدانید بهتر است بین اطلاعات واقعی و حجمههای بیاساسی که در شکبهای اجتماعی یا پچپچ کوچه بازاری گفته و شنیده میشود تفاوت قائل بود. گاهی برخی شایعات آنچنان قوت میگیرد که تشخیص بیاساس بودن آن تنها بهواسطه تحقیق مستقیم و مستند امکانپذیر است. در این مطلب به مهمترین تصورات اشتباهی که در مورد دستگاههای کارتخوان وجود دارد پرداختهایم که شناخت آنها برای هر کسب و کار صرفنظر از اندازه و نوع صنعت، لازم است.
تصور اشتباه اول: دریافت مالیات از تراکنش و گردش مالی دستگاههای pos
بسیاری از فروشندگان تصور میکنند که با داشتن دستگاه کارتخوان از آنها مالیات مضاعف گرفته میشود! برای صحت این موضوع به سراغ مستندات رسمی سازمان مالیاتی کشور رفتیم. مدیرکل دفتر روابط عمومی و فرهنگ سازی سازمان امور مالیاتی کشور رسما تاکیدکرد: به پرداخت وجه کالا از طریق کارتهای اعتباری، کارت خوان یا دستگاههای POS بانکی به هیچ وجه موجب تعلق مالیات نخواهد بود. آمار و اطلاعات دستگاههای پوز نشان دهنده میزان تراکنش یک مرکز فروش است نه میزان سود و درآمد. اساس مالیات میزان درآمد افراد است. تراکنشهای مالی، الزما تعیین کننده میزان درآمد نیست.
متأسفانه شایعات و اخبار غیر رسمی که در رسانههای اجتماعی در مورد دریافت مالیات از تراکنش دستگاههای کارتخوان منشتر میشود باعث شده برخی فروشندگان صراحتا از مشتری درخواست دریافت وجه نقد کنند (حتا برای مبالغ بالا) و علت آن را هم دریافت مالیات اعلام میکنند که این موضوع کاملا اشتباه است. گاهی ممکن است سازمانهای متولی امور مالی یا قضایی به دلایل کاملا مشخص مانند برآوردهای آماری، صحت یک اظهارنامه یا شفافیت مالی برای موضوعی خاص به چنین دادههایی استناد کنند. بین صحت اطلاعات، احراز شفافیت مالی و دریافت مالیات تفاوت زیادی وجود دارد. هیچ سازمان یا ارگانی در کشور مجوز أخذ مالیات و یا کارمزد خارج از ضوابط از قبل تعیین شده را نسبت به دستگاههای کارتخوان ندارد.
.
تصور اشتباه دوم: تراکنشها با تأخیر به حسابها منتقل میشود
یک تصادف کوچک ممکن است منجر به راهبندان چندساعته یک بزرگراه یا خیابان شود اما به منزله مسدود کردن دائم یا کندی دائم روند ترافیک آن بزرگراه نیست. گاهی یک اشکال فنی با بروزرسانی مقطعی که ممکن است در سال یک بار اتفاق بیافتد ممکن است برای یک حساب یا بانک خاص ایجاد تأخیری جزئی کرده باشد که به منزله ارسال با تأخیر وجه پرداختی مشتری به حساب فروشنده نیست. معمولا تراکنشها بدون تأخیر بر اساس زمانبندی اعلام شده به حساب فروشندگان واریز میشود.. بنابراین تأخیر با فاصله یا چندروزه مبلغ پرداختی با دستگاههای کارتخوان کاملا اشتباه است و موارد خاص را نباید به کل دستگاههای و زیرساختهای آن تعمیم داد. با این حال اگر نگرانی از این بابت وجود دارد میتوانید با کارشناسان پشتیبان شرکت آریک تجارت نصف جهان تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
تصور اشتباه سوم: برای یک فروشگاه یک دستگاه پوز کافیست!
یک نویسنده خوب غیر ممکن است فقط یک وسیله برای نوشتن داشته باشد. دستگاه pos یک وسیله الکترونیکی ارتباط است که قابلیت انتقال دادههای الکترونیکی بین مشتری و فروشنده را دارد. این دستگاه ممکن است به هر دلیل مثل هر ماشین دیگر زمانهایی از سرویس خارج شود. یا ممکن است که بستر ارتباطی بانکِ مربوطه امکان تراکنش را در آن لحظه نداشته باشد. در چنین مواقعی نمیتوان به مشتری گفت که برود بعدا بیاید! یک فروشنده دوراندیش قطعا از تأثیر این ابزار مهم و تأثیرگذار بر روند فروش مطلع است. حتما چندین دستگاه متعدد برای فروشگاه خود تهیه کنید تا در مواقع قطع سرویس یا ترافیک یک بانک بتوانید روند فروش خودتان را با دستگاهی دیگر دنبال کنید.
تصور اشتباه چهارم: برای دستگاه کارتخوان حتما باید تلفن ثابت داشت
دستگاههای کارت خوان جدید قابلیت اتصال از طریق کانالهای ارتباطی متعدد فراتر از خط تلفن ثابت را دارا هستند و از طریق اینترنت یا سیمکارت موبایل قادر به ارتباط با مرکز داده تعریف شده میباشند. بر همین اساس نیاز الزامی به تلفن ثابت ندارند. اولین سری دستگاههای کارت خوان نیاز به تلفن ثابت داشتند و مدلهای قدیمیتر هنگام تراکنش، مثل مودمهای دیالآپ خط را اشغال نگه میداشت اما امروز بدون هیچگونه دغدغه در این مورد میتوانید دستگاه پوز تهیه کنید بدون این که تلفن ثابت داشته باشید.
تصور اشتباه پنجم: کارتخوان باعث افشای اطلاعات فروش میشود
تبادل اطلاعات بین ابزارهای الکترونیکی از رمزگذاری بسیار پیشرفتهای برخوردار است. حتا خودِ صاحب دستگاه هم بدون تعریف دسترسی یا رمز عبور قادر نیست از تراکنش و اطلاعات مالی تبادل شده گزارش تهیه کند. شک نداشته باشید که امنیت این دستگاه به مراتب از تلفنهای همراه امروزی اگر بیشتر نباشد، کمتر نیست. یکی از مهمترین مزیتهای پنهان دستگاههای کارتخوان، قابلیت جمعبندی، دستهبندی و محدودکردن دسترسی به اطلاعات دقیق فروش در مراکز تجاری است. فروشنده ،مراجعه کننده و حتا شرکت واگذار کننده خود دستگاه هم قادر نیست بدون اطلاعات و اجازه مستقیم صاحب دستگاه به آمار حسابها دسترسی داشته باشد، این اطلاعات تنها در بانک وجود دارد و دستگاه کارتخوان بخشی از خدمات بانک است که در محل شما مستقر شده است.
معمار سرشناس و معروف آلمانی لودویگ وان در روهه میگوید: «خداوند در جزئیات است..» ما میگویم تجارت و پول هم در جزئیات است. شما هر دو را باور کنید حتی اگر به معماری علاقه ندارید. نگاه مثبت شما در مورد پول و یکی از بهترین ابزارهای مرتبط با آن یعنی کارتخوان، وجه مشترک ما و شماست، پس خوشحالیم که به پول حتا به اندازه کمترین واحد آن یعنی «پول خرد» اهمیت میدهید، چنان که معمار معروف هم هیچ جزء کوچکی را در آثار خود از قلم نمیانداخت.
اگر از مراکز خرید بزرگ ایران – که بهنامهای فروشگاه رفاه، کورش، کوثر، شهروند و غیره شناخته میشوند – خرید کرده باشید، متوجه میشوید که اکثر قیمتهای آنها صرف نظر از نوع کالا، به نوعی خرد شده است. مثلا کلوچه ۱۰۰۰ تومانی را ۹۸۵ تومان قیمت زدهاند. این موضوع الزاما ربطی به تخفیف ندارد و ما هم کاری به شگردهای تخفیفدهی نداریم، دقت کردهاید «قیمتها و رقمهای خرد یا خردشده« چه حجم بالایی از تراکنش های مالی فروشگاههای مختلف را تشکیل میدهد؟
دستگاههای کارتخوان یاهمان پوز pos تکیهگاه اصلی این جولاندادنهای بازاریابی و فروشندگی است. کارتخوان تنها یک ابزار تراکنش مالی نیست، یک شیوه تفکر در قیمتگذاری، تخفیفدهی و در نهایت توجه به یکی از جزئیاتی است که یک تجارت را به موفقیت بیشتر میرساند. پس اگر در فروشگاهی دستگاههای کارتخوان متعدد مشاهده کردید، فکر نکنید صاحب مغازه صرفا آنها را برای تزئین پیشخوان یا صندوق مغازه کنار هم ردیف کرده، او به موضوع مهمی پی برده که اکثر فروشندگان از آن غافل هستند. قدرت خردکردن قیمتها و خردهپرداختها موضوع این مطلب است.
پولهای خرد، سودهای خرد، تجارت پشت پردهی کارتخوانها
مشتریان وقتی قیمتها خرد میشود بهتر خرید میکنند. باور کنید آب معدنی ۹۹۰ تومانی با آب معدنی ۱۰۰۰ تومانی تفاوت چندانی به لحاظ سودآوری ندارد اما مشتری برای این که دقیقا به شما ۹۹۰ تومان پرداخت کند از کارتخوان استفاده میکند و از کارتخوان استفاده میکند تا از حس خوب تخفیف ۱۰ تومانی شما استفاده کند. کارشناسان فروش معتقدند تخفیف تنها یک عامل روانی است. این عامل را در کنار کسب و کارتان تبدیل به یک اهرم فروش کنید. مشتری آب معدنی خریدهای دیگری هم خواهد کرد. قدرت خردکردن قیمتها را دست کم نگیرید و نگران پول خرد هم نباشید. کارتخوان در کنار شماست. عددهای کارتخوان را هم خرد بکشید، دقیقا شبیه به پمپ بنزین.
پول خرد هیچ وقت حذف نمیشود، کارت خوانها هم همینطور
شاید بپرسید این داستان را تا کجا میتوان ادامه داشته باشد و تا کی پول خرد هست؟ جواب ساده است تا همیشه. تا زمانی که خرید و فروش خرد هست. شاید تعجب کنید که با گسترش یافتن دستگاههای کارتخوان جسارت فروشندهها برای خرد کردن قمیتها چندین برابر شده است. آنها به سادگی و با اطمینان کامل از دریافت کامل مبلغ، کالای خودشان را مثلا ۸۳۶۴ تومان قیمت میزنند! با افزایش قمیتها پول خرد تنها بین صفرها حرکت میکند اما هیچگاه حذف نمیشود. زمانی ۱۰ تومانی پول خرد بود، بعد ۱۰۰ تومان و حالا ۱۰۰۰ تومانی و احتمالا چندسال یا چند ماه دیگر ۱۰ هزار تومانی پول خرد مغازهها است. اصلا نگران تعداد اسکناس و سکههای بانک مرکزی نباشید. قرار نیست پول خرد جابجا کنید. با شرکت آیریک تجارت نصف جهان تماس بگیرید تا برای شما یک دستگاه کارتخوان یا پوز posنصب و راهاندازی کند.
دستههای کوچک اسکناس، نشانههای بزرگ تغییر
دقت کردهاید که در پمپبنزینها دستههای اسکناس کارگران یا همان فروشندگان کوچکتر شده ؟ این قدرت کارتخوانهاست. این پول خردی است که همه روزه به حساب جایگاهداران پمپ بنزین واریز میشود. چه بخواهید چه نخواهید قیمتها در حال خردشدن بیشتر هستند. چون فروشندهها اینطور راحتتر قیمتگذاری میکند. اگر کارتخوان نداشته باشید مجبور هستید قیمتهارا رو به پائین یا رو به بالا گرد کنید. کمتر بگیرد ضرر میکنید، بیشتر بگیرید مشتری ناراضی دارید. خردتر شدن قیمتها یعنی الزام و استفاده بیشتر و بیشتر از کارتخوان. این سود خردی که به صورت روزانه از دست شما میرود – اگر کارتخوان نداشته باشید – مجموع این سود در یک دوره معین مالی، از قمیت خود کارتخوان بیشتر است، باور نمیکنید محاسبه کنید.
رابطه علت و معلولی کارت خوان و پول خرد
پول خرد نداری کارت بکش، تخفیف میخواهی کارت بکش. اصلا خرید فقط با کارت خوان! کارتخوان بهترین و نهاییترین راهحل برای پول خرد است. اما داستان به همینجا ختم نمیشود. استفاده مشتریها از کارتخوان باعث میشود عددها خردتر شوند. عددهای خرد هم وجود دستگاه pos پوز را الزامی میکند و این رابطه همینطور ادامه دارد. تصور اشتباهی است که رند کردن قیمتها به شکل پرداخت نقدی، خرید و فروش را آسانتر میکند. سلیقه مشتریان و همچنین ترفندهای قیمتگذاری و تخفیفدهی فروشندگان پیوسته در حال افزایش تعداد کارتخوانهاست. این افزایش منجر به توسعه و افزایش شرکتهای ارائه کننده خدمات این ابزار دوستداشتنی است. هیچ هنرمندی خوبی قدرت جزئیات و هیچ فروشندهی موفقی قدرت پرداختهای خرد را دست کم نمیگیرد. با کارشناسان ما تماس بگیرید تا یکی از بهترین نمونه ابزارهای، جمع کننده سودهای خرد بازار را به شما معرفی کنیم.